ДСТУ ISO 21542:2025 — новий стандарт доступності: детальний аналіз, наслідки та стратегія впровадження

21 жовтня 2025 року ДП «УкрНДНЦ» ухвалило ДСТУ ISO 21542:2025 — оновлений стандарт доступності, який запускає масштабну зміну підходів до проєктування й оцінки будівельного середовища. Це рішення стало відповіддю на нові соціальні реалії та завдання повоєнної відбудови.

Стара редакція 2013 року, створена на основі ISO 2011 року, вже не відповідала сучасним ергономічним дослідженням. Новий ДСТУ, ідентичний ISO 21542:2021, впроваджує принципи універсального дизайну та конкретизує вимоги, що тепер стають обов’язковою основою для будь-якого нового будівництва.

«Безбар’єрність — це про комфорт, гідність і рівні можливості для кожного… Це зміна філософії проєктування, коли у центрі будь-якого рішення стоїть людина»

Олексій Кулеба, Віцепрем’єр-міністр

Для архітекторів, експертів і бізнесу це означає необхідність повної ревізії підходів: те, що ще кілька років тому вважалося «доступним», у 2026 році може бути вже класифіковано як бар’єрне. У цій статті — технічний аналіз нових вимог, їхній вплив на дозвільну документацію та рекомендації щодо адаптації об’єктів.

2.1. Чинність і перехідний період

Згідно з наказом ДП «УкрНДНЦ» від 21 жовтня 2025 року № 351, встановлено чіткі часові межі впровадження нового стандарту:

Цей перехідний період (“vacatio legis”) дає бізнесу, архітекторам та експертним організаціям, таким як MB.Expert, час на адаптацію проєктної документації.
Важливо: Якщо ваш об’єкт планується до введення в експлуатацію після 1 лютого 2026 року, звіти про доступність та сертифікати відповідності вже повинні враховувати вимоги нового ДСТУ.

2.2. Гармонізація: IDT та глобальний контекст

Це інтегрує український будівельний ринок у глобальну систему, де діють норми, перевірені в країнах ЄС, Канаді та Австралії. Для інвесторів це сигнал про прозорість: українська “доступність” тепер означає те саме, що й європейська accessibility.

2.3. Співіснування з ДБН В.2.2-40:2018

У спірних ситуаціях та при судових експертизах новий ДСТУ матиме перевагу як документ, що містить більш сучасну та науково обґрунтовану доказову базу.

3.1. Таблиця ключових змін

3.2. «Кінець епохи компромісів» для новобудов

Новий стандарт категоричний: поняття “виняткові міркування” застосовується лише до реконструкції існуючих будівель (Clause 1 “Scope”).

Це означає, що нова будівля має бути доступною на 100%. Неможливо здати новий торговий центр чи ЖК з “незручним” пандусом, посилаючись на технічну неможливість.

4.1. Зовнішній доступ та маршрути (Approach to the building)

Стандарт починає діяти ще на межі земельної ділянки. Вимагається забезпечення “безперервного маршруту доступності” (continuous accessible path).

Покриття: Заборонено використання “сипучих” матеріалів (гравій, пісок) або бруківки з широкими швами, що створюють вібрацію. Поверхня має бути рівною, твердою та неслизькою.

Тактильні індикатори (TWSI): Новий ДСТУ прямо посилається на стандарт ISO 23599. Це означає, що “жовта плитка” має відповідати суворим вимогам геометрії конусів та ліній. Важливим є не тільки колір, а й люмінесцентний контраст з навколишнім покриттям.

Навігація: Вже на вході на територію мають бути візуальні, тактильні та, бажано, аудіопокажчики.

4.2. Вхідні групи: Двері як головний бар’єр

Двері залишаються найпоширенішою проблемою, через яку об’єкти не проходять сертифікацію.

Чиста ширина (Clear width): Це фактичний простір для проїзду при відчинених дверях (враховуючи товщину полотна та ручки).

• 1000 мм — рекомендована ширина для головних входів у нових будівлях
• 850–900 мм — абсолютний мінімум
• 800 мм — ширина, яка була нормою раніше, тепер допускається лише у виняткових випадках реконструкції існуючих будівель

Простір маневрування (Latch side clearance): З боку ручки дверей (там, куди відчиняються двері) має бути вільний простір шириною мінімум 500 мм (рекомендовано 600 мм). Це критично, щоб людина на візку могла під’їхати до ручки, не блокуючи собі шлях відкриванням дверей.

Пороги: Ідеальний варіант — 0 мм. Допускаються пороги до 20 мм, але вони повинні бути скошені або заокруглені. Все, що вище 20 мм — це бар’єр, який вимагає демонтажу.

4.3. Вертикальна комунікація: Пандуси та Ліфти

🔄 Пандуси (Ramps)

Новий стандарт є суворим до геометрії.

Ухил: “Золотим стандартом” для нових об’єктів вважається ухил 1:20 (5%). Ухил 1:12 (8%) є максимально допустимим лише на коротких відрізках.

Ширина: Мінімальна ширина між поручнями — 1000 мм (для одностороннього руху) або 1200 мм (рекомендовано).

Поручні: Обов’язкові з обох боків, дворівневі (на висоті 700 мм та 900 мм), безперервні та такі, що виступають за межі пандуса на 300 мм горизонтально.

🛗 Ліфти (Lifts)

Стандарт деталізує типи ліфтів залежно від потоку людей.

Тип 1: Розміри кабіни 1100 мм (ширина) × 1400 мм (глибина). Дозволяє розмістити крісло колісне та супроводжуючу особу.

Тип 2: Розміри 2000 мм × 1400 мм, що дозволяє повний розворот крісла всередині кабіни (критично для лікарень та ТРЦ).

4.4. Санітарно-гігієнічні приміщення

Це зона, де найбільше помилок у проєктуванні. Просто “широкої кабінки” вже недостатньо.

Зона пересадки (Transfer zone): Поруч з унітазом має бути вільний простір шириною мінімум 900 мм (рекомендовано 1200 мм) для бокової пересадки з візка.

Кутовий туалет: Мінімальні габарити приміщення для кутового розташування унітаза зросли до 1650 мм × 2150 мм (згідно з рис. 39 стандарту ISO).

Peninsular layout (“Півострівне” розташування): Для великих об’єктів стандарт рекомендує унітаз, розташований по центру стіни, що дозволяє під’їзд з обох боків (важливо для людей з геміплегією, у яких активна лише одна рука).

4.5. Сенсорна доступність: Світло та Колір

Революційний розділ для українських норм. Доступність тепер можна виміряти приладом.

LRV (Light Reflectance Value): Коефіцієнт світловідбиття. Стандарт вимагає, щоб різниця в LRV між критичними елементами (наприклад, дверна ручка vs двері, двері vs стіна) складала не менше 30 пунктів.

Як перевіряємо: Експерти MB.Expert використовують спеціальні карти кольорів або колориметри. Дизайн “все в сірому бетоні” або “біле на білому” більше не пройде аудит.

4.6. Евакуація та безпека (Fire safety for all)

ДСТУ ISO 21542:2025 впроваджує концепцію, що ліфти повинні використовуватися для евакуації.

Для нових будівель обов’язковою є наявність хоча б одного ліфта з режимом евакуації (захищена шахта, автономне живлення).

На кожному поверсі мають бути передбачені зони безпеки (refuge areas) з двостороннім зв’язком, де люди з інвалідністю можуть чекати на допомогу рятувальників, якщо ліфт недоступний.

🏦 5.1. Банківський сектор

Національний банк України (НБУ) у своїй постанові № 149 та подальших змінах щодо ліцензування банків жорстко прив’язує право на роботу відділення до його доступності.

Ризик: З 1 лютого 2026 року “Звіт про доступність”, складений без урахування вимог ДСТУ ISO 21542:2025 (наприклад, без перевірки контрастності або тактильної навігації), може бути визнаний неповноцінним під час перевірок регулятора.

Вимога: Банки, які планують відкриття відділень або ребрендинг у 2026 році, повинні вже зараз замовляти проєкти з урахуванням нових вимог до касових вузлів (висота стійки, індукційні петлі) та конфіденційності клієнтів на кріслах колісних.

💊 5.2. Аптеки та медичні заклади

Для аптек доступність є ключовою ліцензійною умовою. Держлікслужба пильно стежить за цим питанням.

Кінець “рейок”: Новий стандарт остаточно ставить хрест на використанні телескопічних “рейок” або крутих металевих швелерів. ДСТУ ISO 21542 чітко визначає пандус як стаціонарну споруду з поручнями і твердим покриттям.

Можливість для клієнтів MB.Expert: Замовлення послуги аудиту вхідної групи “під ключ” — від геодезичних замірів до ескізу пандуса, який гарантовано пройде ліцензування.

🏢 5.3. Офісна та комерційна нерухомість (ТРЦ, БЦ)

Для великих об’єктів критичним стає питання евакуації.

Евакуаційні ліфти: ДСТУ ISO 21542:2025 вимагає, щоб у нових будівлях принаймні один ліфт міг використовуватися для евакуації під час пожежі. Це вимагає зміни інженерних систем (підпір повітря, вогнестійкі двері, автономне живлення).

Зони безпеки: Відсутність проєктованих зон безпеки (refuge areas) на поверхах може стати підставою для відмови у введенні об’єкта в експлуатацію органами ДСНС.

🏛️ 5.4. Власники існуючих (старих) будівель

Це єдина категорія, яка отримує певну гнучкість. Пункт про “Виняткові міркування” (Exceptional considerations) дозволяє відхилення, якщо повна відповідність технічно неможлива (наприклад, в історичному центрі міста).

🚀 Почніть вже сьогодні!

Кожен тиждень зволікання — це можливість для конкурентів та ризик для вашого бізнесу.
MB.Expert готові допомогти вам пройти цей шлях без стресу та непорозумінь.

Прийняття ДСТУ ISO 21542:2025 — це точка неповернення для українського будівництва. Епоха “формальної доступності” та “пандусів для галочки” завершується. Новий стандарт вимагає інженерної точності, глибокого розуміння ергономіки та уваги до деталей, які раніше ігнорувалися.

Ті, хто ігноруватиме нові норми, ризикують не лише штрафами, а й репутацією та втратою значної частини клієнтів.

Замовити аудит доступності

Готові перевірити свій об’єкт? Отримайте фаховий висновок про доступність, що відповідає найсуворішим вимогам 2025–2026 років.