Разработка проекта инклюзивности и навигации в банке – приоритетная задача для каждого финансового учреждения. Вопросы инклюзивности сегодня максимально остро стоят как в Украине, так и во всем мировом пространстве в целом. Обеспечение доступности помещений для маломобильных групп населения и людей с ограниченными возможностями является целью государственных органов, компаний и организаций вплоть до правительственного уровня.
На законодательном уровне вопросы инклюзивности пространства регламентируются требованиями ГСН В.2.2-40:2018 «Инклюзивность зданий и сооружений». Рекомендации, нормы и требования данного документа позволяют с минимальными вложениями создать доступное пространство и обеспечить банковскому учреждению работу в рамках правового поля.
Зачем нужен проект инклюзивности отделения банка?
Финансовые учреждения любой формы собственности обязаны вести деятельность в зданиях и сооружениях, ориентированных нужды маломобильных групп населения. Это требование регламентировано положением Национального банка Украины № 149 от 22.12.2018. Согласно требованиям положения, на протяжении 2021 года абсолютно все отделения банковских учреждений во всех населенных пунктах Украины должны быть доступны для лиц с ограниченными возможностями. Новые отделения финансовых структур должны открываться только в инклюзивных помещениях.
Отсутствие возможности доступа и свободного перемещения лиц с ограниченными возможностями влечет за собой отказ в выдаче лицензии на право ведения деятельности, а также риск отзыва существующих разрешительных документов. Разработанный и своевременно внедренный проект инклюзивности помещения банка позволяет компаниям работать в рамках правового поля и исключить риски штрафных санкций.
На кого ориентированы требования ГСН В.2.2-40:2018 «Инклюзивность зданий и сооружений»?
Задача разработки, согласования и внедрения норм инклюзивного пространства в банковских отделениях позволяет обеспечить возможность доступа к финансовым услугам таких групп населения:
- лица, страдающие от нарушений работы опорно-двигательного аппарата;
- люди с проблемами органов слуха или зрения;
- пожилые лица;
- беременные женщины;
- родители с маленькими детьми, в том числе в колясках.
Требованиями стандарта предусмотрены основные критерии и нормативы, позволяющие создать безбарьерный доступ к банковским услугам для всех желающих.
Инклюзивность отделений банков. Основные преимущества
Благодаря своевременной разработке и внедрению проектных решений по обеспечению доступности и навигации для маломобильных групп населения, банк достигает следующих целей:
- гарантия получения отчета о доступности помещения для МГН;
- минимизация риска отказа в выдаче лицензии на право ведения финансовой деятельности;
- работа в соответствии с законодательными требованиями;
- расширение потенциальной клиентской аудитории банка за счет лиц из числа людей с ограниченными возможностями;
- создание оптимальных условий для посетителей разного возраста и привлечение новых клиентов.
Доступность здания и помещений банка для маломобильных групп населения – актуальное решение как с правовой, так и с экономической точки зрения. Такой подход гарантирует банковскому отделению успех и востребованность.
Как разработать проект инклюзивности для отделения банка?
Задачу разработки проекта доступности и навигации банковского учреждения важно поручить экспертам с высокой квалификацией и опытом выполнения работ в данной сфере. Компания «МЕГАПОЛИС БУДЕКСПЕРТ» предлагает услуги сертифицированных специалистов, включенных в государственный реестр аккредитованных лиц.
Экспертная помощь в вопросах разработки и последующего внедрения проекта гарантирует простоту выдачи отчета о доступности помещения банка – документа, имеющего юридическую силу, и необходимого для получения лицензии на ведение деятельности.
Как обеспечивается инклюзивность помещений банковских отделений?
Проектом навигации и доступности предполагается создание безбарьерного пространства и свободного доступа, а также обустройство для нужд маломобильных групп населения:
- главных и эвакуационных входов;
- пандусов и эскалаторов;
- лифтов;
- санитарно-гигиенических помещений;
- указателей и табличек, в том числе с дублированием информации шрифтом Брайля.
Проект навигации банковского учреждения включает в себя:
- пояснительную записку;
- комплект рабочих чертежей;
- перечень материалов для реализации проекта;
- спецификацию средств доступности, ориентировки и информирования;
- сметную документацию.
Благодаря полному пакету документов, разработанному компанией, заказчик может реализовать проект в кратчайшие сроки с минимальными затратами.
