1. Общие положения
Согласно действующим нормативным документам, регулирующим правила организации доступной среды общественных объектов, определён ряд требований по использованию информационных указателей (ИУ) в виде табличек у дверей входа в помещения или учреждения. Основное функциональное назначение таких табличек — предоставление информации об объекте или помещении.
В целом эти вопросы рассмотрены в основном в ДБН В.2.2-40:2018 «Инклюзивность зданий и сооружений. Основные положения» (Изменение №2) (далее — ДБН), а более подробно — в ДСТУ Б ISO 21542:2013 «Здания и сооружения. Доступность и удобство использования построенной среды» (далее — ДСТУ).
На практике обследования объектов и проектирования мероприятий по обеспечению доступности специалисты сталкиваются с определёнными сложностями применения положений указанных норм.
Сложности применения таких указателей связаны с необходимостью:
- во-первых, обеспечения их полноценного восприятия отдельными категориями маломобильных групп населения (МГН);
- во-вторых, уменьшения риска травмирования дверью при её открывании.
Как правило, трудности восприятия могут возникать:
- в случае слишком высокого размещения — для людей невысокого роста или находящихся в инвалидных креслах;
- в случае невозможности зрительного восприятия — при недостаточном контрасте таблички с фоном стены или символов на фоне таблички, использовании сложных шрифтов (определённые нарушения зрения);
- в случае особых потребностей у людей с полной потерей зрения.
Так, в частности, общие правила изготовления табличек предусматривают выполнение требований по использованию определённых:
- а) цветовых решений;
- б) шрифтов и способов нанесения надписей;
- в) правил размещения и нанесения текста шрифтом Брайля;
- г) правил применения пиктограмм. Такие тактильные таблички должны иметь скруглённые углы.
Однако, помимо функциональности, необходимо учитывать возможные ситуации, при которых человек может получить травму. И такие ситуации могут касаться не только лиц с нарушением зрения. Поэтому возникают отдельные вопросы касательно размещения табличек по отношению к двери.
Безусловно, нужно учитывать различные типы дверей и их конструктивное исполнение: наружные или внутренние, раздвижные или распашные, утопленные в дверном проёме или расположенные вровень с поверхностью стены.
2. Требования нормативов
Внимательное изучение положений ДБН и ДСТУ выявляет наличие нескольких спорных и неясных требований даже в таком, казалось бы, простом вопросе.
2.1 Высота размещения
В п. 8.3.4 и п. 8.3.5 ДБН соответственно для наружных и внутренних табличек у дверей говорится о высоте размещения текста шрифтом Брайля только в диапазоне 1,2 – 1,5 м.
… Место размещения внешней тактильной таблички может быть на стене справа от входа в объект или в другом месте, в зависимости от архитектурных особенностей входной группы. Шрифт Брайля размещается на высоте от 1,5 м и не ниже 1,2 м…
п. 8.3.4 ДБН
… Таблички у дверей с номером и названием помещения размещаются так, чтобы шрифт Брайля был на высоте 1,2–1,5 м на расстоянии 0,3 м вправо относительно двери…
п. 8.3.5 ДБН
Однако в разделе 8.4.3 ДБН указано уже о диапазоне 1,2 – 1,6 м до нижнего края таблички:
…Нижний край ИТИП должен быть расположен на высоте от 1,2 до 1,6 м…
п. 8.4.3.1 ДБН
ДСТУ в разделе 40 указывает на общий диапазон размещения табличек 1,2 – 1,6 м. (См. Рис. 3):
… Направляющие и функциональные знаки должны быть размещены ниже 1600 мм, где к ним легко подойти, прикоснуться и прочесть… Знаки должны быть размещены между 1200 мм и 1600 мм от уровня пола или земли, чтобы была возможность прочесть их с близкого расстояния…
п. 40.4 ДСТУ
2.2 Расстояние от двери
ДБН в п.п. 8.3.4 и 8.3.5 соответственно для внешних и внутренних табличек у дверей указывает на размещение таблички справа на расстоянии 300 мм от двери. Также допускается размещение в другом месте в зависимости от конструктивных особенностей интерьера. Однако на Рисунках 36 и 37 ДБН изображено, что расстояние от двери до края таблички составляет менее 300 мм. (См. Рис. 2).
Согласно п. 40.4 ДСТУ табличка должна быть размещена:
«… Там, где достаточно места, знаки дверного проема должны быть закреплены с внутренней стороны проема в пределах от 50 мм до 100 мм от наличника»
п. 40.4 ДСТУ
В оригинальном английском тексте говорится, что табличка должна быть размещена со стороны защёлки («on the latch side») (См. Рис. 3), то есть — со стороны дверной ручки и на расстоянии 50–100 мм от наличника дверной коробки.
2.3 Выводы из анализа норм
Таким образом, анализ положений действующих нормативов не даёт чёткого понимания. Присутствуют противоречия между текстом пунктов и прилагаемыми схемами даже в рамках одного ДБН.
3. Анализ вариантов и выбор правильного решения
Безусловно, невозможно предугадать все ситуации, и у специалиста остаётся единственно верный вариант для принятия решения — применение логики и здравого смысла. Такой подход всегда должен использоваться при адаптации объекта под доступность для определённых категорий маломобильных групп населения (МГН).
Все варианты, которые будут рассмотрены ниже, касаются универсальных тактильных информационных табличек. Для всех остальных типов информационных указателей действуют иные требования, установленные нормативами.
3.1 Размещение справа или слева от двери, расстояние
В целом логично назначать место размещения информационной таблички — со стороны открывания (со стороны дверной ручки, как в ДСТУ). (См. Рис. 4).
Аргументация простая:
- со стороны дверной ручки — прямая ассоциация со стороной открывания двери;
- табличка никогда не будет перекрыта открытой дверью;
- снижается вероятность травмирования человека движущимся дверным полотном (только при соблюдении минимального расстояния 300 мм до полотна).
3.2 Возможные другие ситуации:
а) две двери расположены не близко друг к другу с ручками напротив — одна табличка с указанием двух направлений (См. Рис. 5);
б) недостаточно места — выбор наиболее удобной стороны фасада (стены), установка таблички с указателем направления (См. Рис. 6);
в) две двери расположены слишком близко с ручками напротив — использование двух табличек с разнесением по разным сторонам и направляющими стрелками;
г) двустворчатые двери с одним основным полотном — размещение таблички со стороны неосновной створки (См. Рис. 7);
д) двустворчатые двери с обеими створками, открывающимися наружу — необходимо ограничить зону хода створки (См. Рис. 8).
Чтобы избежать травмирования человека, читающего информацию, табличку необходимо размещать на безопасном расстоянии от полотна двери. Таким образом, расстояние в 300 мм, указанное в ДБН, является вполне логичным. Однако, учитывая размеры самой таблички, целесообразно отсчитывать эти 300 мм от её края до полотна двери. В таком случае будет также соблюдено расстояние от наличника дверной коробки, как указано в ДСТУ.
3.3 Высота размещения
С учётом того, что такая универсальная информационная табличка должна позволять считывать информацию даже людям невысокого роста или передвигающимся на инвалидных креслах, логичными являются схемы, предложенные в ДСТУ. Согласно им, табличка должна размещаться на высоте в диапазоне от 1,2 до 1,6 м.
ДБН также требует, чтобы текст шрифтом Брайля на табличке располагался на высоте 1,2–1,5 м, что в целом соответствует требованиям ДСТУ.
Применение информационных табличек у входов в общественные объекты, а также внутренних табличек должно в полной мере соответствовать их функциональному назначению: предоставлению информации, доступности и безопасности её восприятия.
Все эти требования могут быть реализованы только при соблюдении принципа разумного применения с ориентиром на потребности всех категорий маломобильных групп населения!
Особенности разных категорий МГН требуют от информационных табличек контрастных цветовых решений, тактильных букв и дублирования текста шрифтом Брайля, а также широкого использования понятных пиктограмм и указателей направления.
Разумное размещение информационных табличек рядом с дверьми обеспечит доступность и безопасность получения информации.